Auto-Kehä Oy tarvitsi verkkosivuston, joka olisi nykyaikainen, helppokäyttöinen ja integroitavissa vaihtoautojen Websales-järjestelmään. Netellon toteuttama sivustouudistus toi kaikkea tätä – ja lisäksi markkinointikumppanuuden, joka näkyy jo sivuston parempana löydettävyytenä ja 400 % kasvaneina yhteydenottoina.
Ratkaisut
”Yhteistyö on jatkunut yhtä mutkattomana kuin se oli sivustoprojektin aikana. Tapaamme säännöllisesti ja saamme tarvittaessa tukea missä tahansa sivustoon tai digitaaliseen markkinointiin liittyen. Autoalalla on tyypillistä toimia melko impulsiivisesti ja olen oikein tyytyväinen siihen, että Netello reagoi nopeasti meidän tarpeisiimme. Voimme ehdottomasti suositella Netelloa vastaaviin kumppanuuksiin. Yhteistyö on sujuvaa ja tulokset mukavaa luettavaa.”
Emilia Kivikoski,
Business Controller Auto-Kehä
Yhteydenottojen määrä kasvoi 400% – Auto-Kehän digimarkkinointi lähti lentoon
Auto-Kehä Oy on 66-vuotias täyden palvelun autoliike, jolla on toimipisteet Karkkilassa ja Lohjalla. Kun yhtiön verkkosivuston ylläpidosta vastannut taho luopui palvelusta, piti sivustolle löytää uusi koti. Samassa yhteydessä päätettiin teknisesti ja visuaalisesti vanhentunut sivusto laittaa kokonaan uusiksi.
– Autokaupan verkkosivuilla rajapintojen integraatio esimerkiksi vaihtoautojen Websales-järjestelmään on kriittinen, ja Netellon kokemus autoalan taustajärjestelmistä vakuutti meidät. Netellon kokonaisvaltainen tarjous vastasi myös muuten meidän tarpeitamme ja sopi budjettiin. Valinta oli loppujen lopuksi hyvin helppo, sanoo Auto-Kehässä sivustouudistuksesta vastannut Business Controller Emilia Kivikoski.
Tavoite: asiakas löytää etsimänsä helposti
Emilia Kivikoski sanoo suoraan, että Auto-Kehän tavoitteena ei ollut rakentaa alan näyttävintä sivustoa, vaan selkeä, mutta visuaalisesti moderni kokonaisuus.
– Kyllä meidän tavoitteemme on ensisijaisesti palvella asiakkaitamme. Sen vuoksi halusimme sivuston, jossa asiakas löytää etsimänsä helposti ilman turhaa klikkailua. Uudet ja vaihtoautot tulee löytää helposti, samoin eri toimipisteidemme yhteystiedot. Huollon ajanvarauksen tulee olla selkeä ja helppokäyttöinen, Kivikoski listaa sivustolle asetettuja tavoitteita.
Sujuvaa yhteistyötä ja selkeät roolit
Sivustouudistus toteutettiin Auto-Kehän ja Netellon tiimien yhteistyönä – selkeä työnjako ja säännölliset palaverit mahdollistivat sivuston valmistumisen sovitussa aikataulussa.
– Netellon ammattilaiset hoitivat oman tonttinsa eli teknisen toteutuksen ja tarvittavat integraatiot kiitettävästi. Meille jäi sisällöntuotanto, joka sekin sujui tekoälyn avustamana oikein hyvin. Arvostan erityisesti sitä, että meillä oli Netellon puolella nimetyt yhteyshenkilöt, joilta sai nopeasti apua ja vastauksia avoimiin kysymyksiin, Kivikoski sanoo.
Tyylikäs ulkoasu, sujuva käyttökokemus
Projektin lopputuloksena syntyi tyylikäs ja selkeä autoalan verkkosivusto, jolla uudet ja vaihtoautot sekä muut myynnissä olevat kulkuneuvot on helppo löytää.
– Minulle sivuston toiminnallisuuden ja Auto-Kehän visuaalisen ilmeen yhteensovittaminen tarjosi sopivasti haastetta. Yhteistyö asiakkaan kanssa sujui erittäin hyvin koko projektin ajan, sanoo Netellon designer ja projektipäällikkö Veera Toikka.
Tehokkaat suodattimet helpottavat oikean ajoneuvon löytämistä
– Projekti oli tosi monipuolinen ja tarjoili myös kokeneelle kehittäjälle sopivasti haastetta. Erityisesti satsasimme verkkokaupan suodatustoimintoihin ja teimme myös paljon räätälöintiä erilaisia sisältötarpeita varten. Näin sekä uudet että käytetyt autot ja muut myynnissä olevat kulkuneuvot kuten mönkijät, ovat helposti löydettävissä sivustolta, projektin vastaava kehittäjä Viktor Österholm kertoo.
Lopputulos oli toiveiden mukainen
Emilia Kivikoski kertoo, että uusi verkkosivusto täytti juuri ne toiveet, jotka sille alun perin asetettiin: sivusto on moderni ja selkeä, autohaku nopea ja helppokäyttöinen. Yhteydenotto on niin ikään helppoa muun muassa toimivien chatbotien ansiosta.
– Meidän kannaltamme on myös oikein kätevää, että pystymme itse tekemään päivityksiä ja muutoksia sivuille. Ja jos tulee kysyttävää, voimme edelleen olla yhteydessä Netellon asiantuntijoihin avun saamiseksi, Kivikoski sanoo.
Netello jatkaa markkinointikumppanina
Auto-Kehä halusi ottaa uudesta sivustostaan irti parhaan mahdollisen hyödyn ja solmi Netellon kanssa markkinointikumppanuuden. Netello vastaa sivuston hakukone- ja tekoälyoptimoinnista ja hoitaa myös Auto-Kehän digitaalista mainontaa.
– Yhteistyö on jatkunut yhtä mutkattomana kuin se oli sivustoprojektin aikana. Tapaamme säännöllisesti ja saamme tarvittaessa tukea missä tahansa sivustoon tai digitaaliseen markkinointiin liittyen. Autoalalla on tyypillistä toimia melko impulsiivisesti ja olen oikein tyytyväinen siihen, että Netello reagoi nopeasti meidän tarpeisiimme, Kivikoski sanoo.
Markkinointikumppanuuden tulokset puhuvat puolestaan: Lohjan toimipiste on noussut Google-hakutulosten kärkisijoille ja näkyy myös tekoäly-yhteenvedoissa, liikenteen määrä on kasvanut 140 % ja yhteydenotot peräti 400 %.
– Voimme ehdottomasti suositella Netelloa vastaaviin kumppanuuksiin. Yhteistyö on sujuvaa ja tulokset mukavaa luettavaa, Kivikoski päättää.
Auto-Kehä Oy
Auto-Kehä Oy on 66-vuotias täyden palvelun autoliike, jolla on toimipisteet Karkkilassa ja Lohjalla. Kun yhtiön verkkosivuston ylläpidosta vastannut taho luopui palvelusta, piti sivustolle löytää uusi koti. Samassa yhteydessä päätettiin teknisesti ja visuaalisesti vanhentunut sivusto laittaa kokonaan uusiksi.
