Viime hetken vinkit kesän asiakas­hankintaan 

Suomen suvi on kaunis. Mutta lyhyt. 
 
Kun Väinö Linna raapusti nämä kuolemattomat sanat Pohjantähti-trilogiansa ensimmäisen osan viimeiseksi virkkeeksi, hän tuskin ajatteli asiaa yritysten asiakashankinnan kannalta. 
 
Niin se silti on. Monella toimialalla asiakkaat kokevat – joskus täysin perusteettomastikin – että kesä on ainoa sovelias aika tilata tuotteita tai palveluita. Kenenpä mieleen tulisi lähteä hankkimaan kattoremonttia, katon huoltoa, pihasuunnittelua, mökkiremonttia, ilmalämpöpumppua tai vaikkapa terassikalusteita talvipakkasissa.  

Tietysti maalaisjärki sanoo, että tällaisten tuotteiden tai palveluiden hankinta kannattaisi ajoittaa talveen. Olisi sitten kerrankin ajoissa, kun ensimmäinen helleviikonloppu siunaantuu meitä ilahduttamaan. Mutta ei. Me kuluttajat vain olemme sellaisia.  

Alamme toimia vasta sitten, kun on pakko. Tai myöhäistä. Ensimmäisten helteiden saavuttua me heräämme siihen, että nyt se katto pitäisi huoltaa. Tai ilmalämpöpumppu asentaa. 
 
Kolmen-neljän kesäkuukauden aikana tapahtuu järisyttävä kysyntäpiikki monella toimialalla. Jos kuulut niihin yrityksiin, joiden paras sesonki on nyt alkamassa tai jo alkanut, kysymys kuuluu: löytävätkö asiakkaat sinut? 
 
Sikäli kun et vielä ole myynyt kesän työkalenteriasi täyteen, saatat pohtia: mistä minä saisin vielä tilauksia tuleville kuukausille? Mitä juuri nyt kannattaisi tehdä? 
 
Kesäkuntoon sanan perimmäisessä merkityksessä et enää ehdi, mutta uusien asiakkaiden hankinnan suhteen voit tehdä vielä paljonkin! Kerron sinulle alla 5 vinkkiä siihen, mitä voit tehdä juuri nyt saadaksesi vielä lisää asiakkaita kesälle. 

Vinkki 1: Hyödynnä olemassa olevia, tyytyväisiä asiakkaitasi.  

Pyydä rohkeasti suosituksia: voisitko antaa minulle kolmen tuttavasi yhteystiedot, joille voisin soittaa? Olisiko lähipiirissäsi joku, joka voisi tarvita palveluitamme?  

Tätä vinkkiä kirjoittaessani tunnen itseni (jälleen) typeräksi. Tiedän referenssien ja suositusten olevan yksinkertaisesti paras keino hankkia uusia asiakkaita. Silti teen sitä itsekin aivan liian vähän ja unohdan säännöllisesti pyytää asiakkailtani suosituksia.  

Rohkenen epäillä, että niin unohdat sinäkin. Ota siis kuppi kuumaa, mukava noja ja soita parhaat asiakkaasi rohkeasti läpi! 
 

Vinkki 2: Tarkista, että käynnissä olevissa markkinointi­hankkeissasi on katse oikeissa asioissa.  

Monella firmalla on käynnissä hakukoneoptimointia (SEO), tekoälyoptimointia (GEO/AEO), Google-mainontaa (SEM) ja kenties myös ostettua mainontaa eri somekanavissa. Lisäksi monessa yrityksessä käytetään erilaisia chatbot-työkaluja.  

Ota lyhyt sparraustuokio palveluntarjoajasi kanssa ja varmista, että markkinointitoimet on valjastettu siihen, mikä sinulle on tärkeintä juuri nyt. 

Vinkki 3: Luo ajankohtainen kampanja.  

Jos saat rakennettua erityisen houkuttelevan tarjouksen, aina parempi. Me suomalaiset ostamme mitä vaan, kun koemme, että nyt saadaan jotain hyvään hintaan. Olemme valmiita heräämään aamuyöstä ja jonottamaan tuntikaupalla, että saamme uuden myymälän avajaisissa sadalle ensimmäiselle asiakkaalle luvatun ilmaisen ämpärin.  

Olen ollut aikanaan todistamassa, miten Hullujen Päivien ovien auetessa klo 7:00 hätäisimmät lähtivät kirjaimellisesti juoksemaan tarjoustuotteiden luokse. Oleellista ei tietenkään ole myydä omaa osaamistaan alihintaan.  

Oleellista on tuotteistaa tarjottava tuote tai palvelu sellaiseksi, että se on asiakkaiden silmissä nopeaa, helppoa ja houkuttelevaa juuri nyt. 
 
Käytä mielikuvitusta. Keksi jotain sellaista, joka olisi omiaan uppoamaan tavoittelemaasi kohderyhmään juuri nyt. Luo kampanjatarjous ja tuo se näkyvästi esille. Aseta kampanjalle päättymisaika.  

Esimerkkinä edellä mainitusta¨on kotkalaisen asiakkaani Kylmähuolto Miikkulaisen kevätkampanja liittyen Boschin maalämpöpumppuun.
 

Vinkki 4: Osta Netellon Teho­kuukausi.  

Uusi palvelumme on suunniteltu juuri tällaisia tilanteita varten. Silloin kun tarvitaan nopeasti näkyvyyttä, tämä on erittäin oiva ratkaisu. Tehokuukauden avulla saat tärkeimmälle tuotteellesi tai palvelullesi näkyvyyttä erittäin nopeasti.  

Olemme suunnitelleet tämän palvelun siten, että heti alussa luotava palvelusivu (ländäri) konvertoi eli tuottaa yhteydenottoja maksimaalisen tehokkaasti. Valmista tulee nopeasti, eikä se sotke muita käynnissä olevia markkinointikuvioitasi millään tavalla.  

Kysy rohkeasti, miten Tehokuukausi sopisi juuri sinun tarpeeseesi!

Vinkki 5: Älä jää miettimään! 

Toimi nyt. Monesti kaikkein kalleinta on olla tekemättä mitään.  

Vaikka ensimmäistä hellepäivää ei ole vielä näkynyt, kesä ja sitä myöten monella toimialalla kultaisin myyntisesonki on ohi ennen kuin huomaatkaan. 
 
Jos joku viidestä tarjoamastani vinkistä kolahti, älä hautaa sitä jo valmiiksi pitkälle tehtävälistallesi. Toimi heti. Kiität itseäsi syksyllä. Suomen suvi on lyhyt. Varsinkin teille, joille se on vuoden tärkein myyntisesonki.  

Vielä ehtii, kunhan nopeasti toimii.